Wer zur Dialyse muss, fährt in der Regel drei Mal pro Woche – über Jahre. Das sind mehrere hundert Fahrten im Jahr. Umso wichtiger ist es, dass die Organisation einmal sauber aufgesetzt wird und danach von selbst läuft.

Dialysefahrten zählen zu den ambulanten Behandlungen mit hoher Frequenz. Für sie gilt die Genehmigung der Krankenkasse bei vorliegender ärztlicher Verordnung als erteilt. Sie müssen also nicht vor jeder Behandlung erneut einen Antrag stellen.

Was wir einmalig von Ihnen brauchen: das Dialysezentrum, Ihre Behandlungstage und -zeiten, die gewünschte Abholadresse sowie die Beförderungsart. Daraus legen wir feste Abholzeiten an. Ab diesem Zeitpunkt müssen Sie nicht mehr anrufen – nur noch, wenn sich etwas ändert oder ein Termin ausfällt.

Unser Tipp: Planen Sie die Abholung großzügiger als nötig. Nach einer Dialyse fühlen sich viele Menschen schwach, der Kreislauf braucht Zeit. Wir kalkulieren deshalb Puffer ein und drängen niemanden.

Sagen Sie uns außerdem, wenn sich Ihr Zustand verändert. Wer heute noch sitzend fährt, braucht in einigen Monaten vielleicht den Rollstuhl oder den Tragestuhl. Wir passen die Fahrt an, ohne dass Sie den gesamten Ablauf neu erklären müssen.

Und wenn ein Termin verschoben wird: ein kurzer Anruf genügt. Wir richten die Fahrt neu ein.